Při použití bankomatu v zahraničí se češtiny nedočkáte. Můžete ale zvolit angličtinu, kterou přístroje po celém světě nabízejí jako alternativní variantu. Že neumíte anglicky? Nevadí, naučíme vás základní fráze, se kterými se u bankomatu v cizině neztratíte.
Angličtiny v bankomatech se nemusíte obávat, řadu slov jistě znáte z jiných oborů (service, enter), případně je používáte i v běžné češtině (detail, cash). V cizím prostředí může být nejobtížnějším krokem nikoli ovládání, ale nalezení bankomatu. Měli byste si proto pamatovat, že v zahraničí se pro bankomat velmi často používá mezinárodní zkratka ATM.
| Bankomat |
Vysvětlení |
|---|---|
| Your card details are being checked | Probíhá kontrola údajů na vaší kartě. Některé bankomaty místo textu zobrazí jen symbol, například otáčející se kolečko. V této situaci jednoduše počkejte, než vám automat sdělí, zda kartu přijímá. |
| Please select your language | Zvolte jazyk. Na této obrazovce z nabídky jazyků vyberte angličtinu. Obvykle ji najdete pod názvem English, případně pod piktogramem vlaječky Velké Británie nebo USA. |
| Correct – Cancel | Správně – Zrušit. Slouží k potvrzení nebo storna požadované operace či zadaných údajů. |
| Enter your PIN / Please enter your PIN | Zadejte váš PIN. Pozor na rozmístění tlačítek, některé zahraniční bankomaty nemají nulu v dolním řádku uprostřed, ale vlevo. |
| Incorrect PIN | Nesprávný PIN. Pokud se chyba zopakuje, raději výběr ukončete a zkuste najít jiný bankomat. |
| Which service do you require? / Choose one option to continue / Select a transaction / Please choose services / What would you like to do? / Please select an option | Jakou službu žádáte? Pod tímto textem se obvykle zobrazí několik položek. Pokud chcete vybírat peníze, zvolte Withdrawal. |
| Withdrawal / Cash withdrawal / Get cash | Vybrat hotovost. Pokud vám přístroj na úvod nabízí více služeb, touto volbou zobrazíte menu pro výběr peněz. |
| Other amount | Jiná částka. Bankomat obvykle nabízí několik základních částek, které můžete vybrat. Jestliže vám ani jedna nevyhovuje, volbou Other amount zobrazíte políčko, do kterého pomocí klávesnice zapíšete požadovanou částku. |
| Please key in the amount you require and press ‘Enter’ / Select withdrawal amount | Zadejte částku, kterou požadujete, a stiskněte tlačítko Enter. Pozor na umístění tlačítek na klávesnici, nula a Enter mohou být v jiné pozici, než znáte z českých bankomatů. |
| Would you like a receipt? | Požadujete vydání stvrzenky? Pokud zvolíte Yes/OK, vydá vám bankomat potvrzení o výběru. Pokud zvolíte No, stvrzenku nedostanete. |
| Remove card | Vyjměte kartu z bankomatu. Nezapomeňte, že pokud kartu delší dobu nepřevezmete, může ji bankomat považovat za zapomenutou a vtáhne ji zpět. |
Dávejte si pozor na službu dynamic currency conversion (DCC), kterou vám zřejmě bankomat v zahraničí nabídne. Tato služba přímo na displeji bankomatu zobrazí, kolik vám bude za výběr strženo z účtu v korunách. Bohužel se většinou jedná o kurz, který se vám nevyplatí. Službu totiž nabízí provozovatel bankomatu a je velmi pravděpodobné, že použitý kurz bude horší než u vaší banky. Raději tedy odmítněte přepočet na české koruny a pokračujte potvrzením výběru v místní měně.
Zahraniční výběr z bankomatu je zpravidla zpoplatněn více než výběr z tuzemského přístroje. V případě Banky CREDITAS má klient 5 výběrů měsíčně z kteréhokoli bankomatu na území České republiky zcela zdarma, zatímco v zahraničí jsou všechny výběry zpoplatněny jednotnou sazbou 30 Kč. U jiných bank ale mohou být poplatky za výběr v zahraničí výrazně vyšší.
Měli byste také vědět, že poplatek může vyžadovat i banka provozující bankomat. V takovém případě obvykle přístroj při výběru na poplatek upozorní a částku, kterou vám bude strhávat z účtu, o tuto sazbu navýší. Pokud se vám výše poplatku nebude líbit, výběr zrušte a zkuste najít jiný bankomat. Není výjimkou, že bankomat jiné společnosti umístěný jen o pár kroků dál požaduje poplatek mnohem nižší nebo vůbec žádný.
U zahraničních bankomatů byste měli dodržovat stejná pravidla jako v tuzemsku.
V souvislosti s výběry z bankomatů v cizině jsou často zmiňovány bankovní poplatky, rozhodující vliv má ale kurz, kterým banka váš výběr přepočte na české koruny. Srovnání nejlepších a nejhorších nabídek najdete v našem článku Nevýhodné kurzy vás na dovolené připraví o více peněz než poplatky za výběr.
Vaší pozornosti doporučujeme také výsledky nezávislé analýzy společnosti Scott & Rose, která hodnotila výhodnost výběru ze zahraničních bankomatů s kartami českých bank. Nejlepší nabídku podle výsledků srovnávací analýzy poskytuje Banka CREDITAS.
